Pacjenci Szpitala mogą składać skargi i wnioski  za pośrednictwem:

1. Łódzkiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia:https://www.nfz-lodz.pl/dlapacjentow/jak-sie-leczyc/krok-po-kroku/1597-jak-zlozyc-skargi
2. Ministerstwa Zdrowia: https://www.gov.pl/web/zdrowie/zloz-skarge-lub-wniosek
3. Biura Rzecznika Praw Pacjenta -   https://www.gov.pl/web/rpp/skargi-i-petycje
4. Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego -  Organu Założycielskiego Szpitala,
5. Działu Organizacyjnego Szpitala,  Kniaziewicza 1/5 91-347 Łódź (budynek R), tel. 42 251 62 74, fax. 42 251 60 55, od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 – 15.00, e - mail: szpital@bieganski.com.pl    lub  organizacyjny@bieganski.com. lub Zastępcy Dyrektora ds. Lecznictwa,  Kniaziewicza 1/5 91-347 Łódź (budynek R) w każdą środę (oprócz dni wolnych od pracy) 
   w godzinach od 11.00 do 13.00 po wcześniejszym umówieniu wizyty pod nr tel. 42 251 60 59.

W Szpitalu powołany jest Pełnomocnik Dyrektora ds. Praw Pacjenta, który pomaga pacjentom w sprawach związanych z realizacją świadczeń zdrowotnych oraz uprawnieniami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa.

 Pełnomocnik Dyrektora do spraw Praw Pacjenta: adwokat Samanta Krzesłowska, która przyjmuje w piątki w godz. 10.00 – 13.00 bud. R III piętro po wcześniejszym umówieniu telefonicznym, tel. 42 251 61 88, e-mail: skrzeslowska@bieganski.com.pl

 Pacjent ma prawo do wyrażania swojej opinii z pobytu w Szpitalu poprzez wypełnienie anonimowej ankiety dostępnej w wersji online pod adresem:  https://www.cmj.org.pl/ankiety/bieganski lub w wersji papierowej dostępnej na oddziałach Szpitala.