Łódzkie.pl

Do Wojewódzki Specjalistyczny Szpital im. dr Wł. Biegańskiego w Łodzi trafił niezwykły robot; ale to nie koniec - pracę rozpoczął już call center. 

W Polsce takich robotów jest zaledwie dziewięć – mówi Piotr Adamczyk, wicemarszałek województwa łódzkiego odpowiedzialny za sprawy związane ze zdrowiem. – UVD Robot, bo tak nazywa się urządzenie wysyła promienie UV-C zabijające zarazki, a dzięki zdalnej obsłudze nie trzeba wchodzić do pomieszczenia, żeby je zdezynfekować. Jest to szczególnie ważne, jeśli chodzi o bezpieczeństwo osób odpowiadających za sterylność szpitalnych pomieszczeń. 

Ponadto w szpitalu zaczął działać także call center.  

Usprawniamy komunikację pacjenta z naszą poradnią – tłumaczy Krzysztof Zarychta, dyrektor placówki. – Pacjent zamiast przychodzić do rejestracji, dzięki rozmowie telefonicznej, zapisze się do wybranego lekarza. A jeśli się nie dodzwoni, my zadzwonimy do niego.

.